De staf en medewerkers van Quality Care Thuiszorg (QCT) onderscheiden zich doordat zij werken vanuit haar kernwaarden:
‘ZORG VANUIT HET HART’
| Hospitality | Wij hanteren een gastvrije benadering van zorg waarbij de nadruk ligt op het creëren van een aangename en respectvolle sfeer voor cliënten en zorgverleners; |
| Acceptatie | Een goede relatie tussen zorgverlener en cliënt waarin wederzijdse respect, vertrouwen en open communicatie centraal staat; |
| Realistisch | Wij hanteren een praktische en haalbare benadering rekening houdend met de mogelijkheden, beperkingen en wensen van de cliënt; de zorg en ondersteuning die geboden wordt sluit aan bij wat er daadwerkelijk mogelijk is, voor de zorgverlener en cliënt. |
| Transparant | Open en duidelijke communicatie naar onze zorgverleners, cliënten en stakeholders toe. |
MISSIE
– Zo lang als nodig en mogelijk zorg bieden in vertrouwde omgeving van de cliënt: Thuis
– Empowerment client: Zelfredzaamheid stimuleren, Eigen regie bevorderen, Keuzevrijheid respecteren
– Empowerment zorgverleners: Verantwoordelijkheid dragen voor de kwaliteit van zorg, professionele ontwikkeling stimuleren
(Multidisciplinaire) samenwerking
– Match tussen cliënt en zorgverlener
– Experts binnen vakgebied
– Hart voor de Zaak en Hart voor de Medewerkers
– Expansie en consolidatie
VISIE
-Juiste Zorg op de Juiste Plek
-Van Ziekte en Zorg naar Gezondheid en Gedrag
-Hoogwaardige kwaliteit
-Integrale / holistische benadering
-Afstemming op de medemens: cliënten en collega’s



WINNER CUSTOMER SERVICE